Общи условия

1. Кой предлага услугата

Услугата Festiella се предоставя от ДЕНВЕЛКОВ СТУДИО ЕООД, ЕИК 208347243, със седалище и адрес на управление гр. Варна 9009, р-н Младост, жк. Победа 8, вх. Б, ет. 2, ап. 16. Имейл за връзка: support@denvelkoff.studio.

Тези условия уреждат отношенията между нас и всеки, който ползва сайта: домакина, който създава покана, и госта, който я отваря и отговаря.

2. Какво е Festiella

Festiella е онлайн платформа за дигитални покани за сватба, кръщене и други събития. Домакинът създава поканата, а гостите я отварят с линк и отговарят без регистрация. Линкът е валиден до 30 дни след датата на събитието.

С една покана домакинът получава:

• страница на поканата с избрания дизайн, на български и по желание на английски;
• форма за отговор на гостите (идва / не идва, меню, алергии, допълнителни въпроси);
• профил с отговорите, Excel експорт и QR код към линка;
• страница „Благодарим“ след събитието.

Поканата е активна от плащането до 30 дни след датата на събитието. След това линкът показва, че поканата вече не е активна.

3. Профил и отговорност за данните в поканата

За да създадете покана, правите профил с имейл и парола. Вие отговаряте за верността на данните в поканата: имена, дати, места, снимки и текстове.

• Пазете паролата си и не я споделяйте.
• Можете да изтриете профила си по всяко време от „Профил“.
• Ако забравите паролата, можете да зададете нова с линк, който пращаме на имейла на профила.

Можете да редактирате поканата и след плащането. Промените се виждат веднага на същия линк.

4. Цена и плащане

Цената е 19,90 € с ДДС за една покана, платима еднократно. Няма такса на гост и няма абонамент. Плащането е с карта през защитената страница на Paypercut. Ние не получаваме и не пазим данните на картата ви.

След плащането получавате на имейла си разписка за плащането. Ако при плащането отбележите „Искам фактура на фирма“, издаваме фактура на посочената фирма.

5. Право на отказ

Поканата е дигитално съдържание, което се активира веднага след плащането. С отбелязване на съгласието при плащане потребителят се съгласява изпълнението да започне веднага и губи правото на отказ по чл. 57, т. 13 ЗЗП. При техническа невъзможност от наша страна връщаме сумата.

6. Какво не е позволено

• незаконно, обидно или подвеждащо съдържание;
• снимки и текстове, за които нямате право;
• използване на платформата за реклама или масови съобщения.

Ако получим сигнал за такова съдържание, можем да спрем поканата.

7. Ограничение на отговорността

Полагаме грижа платформата да работи без прекъсване, но не отговаряме за временна недостъпност, причинена от доставчици на хостинг, мрежа или плащания, нито за съдържание, въведено от домакина.

Не отговаряме за решения на домакина и гостите, взети въз основа на поканата и отговорите (например брой места, меню, нощувки). Отговорите са такива, каквито гостите са ги изпратили.

8. Данни на гостите

Домакинът е администратор на списъка с гости и на отговорите им. Festiella е обработващ лични данни от негово име и ги използва само за поканата. Данните на гостите се изтриват 31 дни след датата на събитието.

Домакинът качва в списъка само гости, които наистина кани, и ползва отговорите само за събитието. Как обработваме данните, е описано в Поверителност.

9. Промени и контакт

Можем да променяме тези условия. Промените важат от датата, посочена горе. За въпроси пишете на support@denvelkoff.studio.

За неуредените тук въпроси се прилага българското право. Потребителят може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите.